Nejčastější dotazy

Na této stránce najdete odpověďi na nejčastější otázky ohledně Fitkrám.cz


Objednal jsem produkt, ale nyní jej v obchodě nelze nalézt
  • Po dokončení vaší objednávky dojde k odstranění skladových zásob z našeho e-shopu tak aby se zboží již nezobrazovalo dalším zájemcům (pokud není skladem více kusů). Z tohoto důvodu nelze zboží dále na e-shopu vyhledat až do jeho dalšího naskladnění.

Vytvořil(a) jsem objednávku ale rád bych ji stornoval(a)

Jaké je číslo účtu pro platby objednávek?
  • Číslo účtu pro platbu je: 2900200429
  • Kód banky pro platbu je: 2010
  • Při platbě vždy uveďte variabilní symbol (najdete jej na faktuře a v emailu o objednávce). Bez něj nemůže být platba automaticky zpracována!

Jak získám fakturu ke své objednávce?
  • Šetříme naše lesy a proto jsou faktury dostupné pouze elektronicky. Fakturu si můžete kdykoliv stáhnout v klientské zóně nebo v této aplikaci - stáhnout fakturu.